A101den Aldığım Televizyon 9 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Toshiba 55 model televizyon siparişi verdim. Siparişim Alternatif Kargo ile gönderildi ve 5330***850 teslimat numarasıyla takip ediyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Bayrampaşa.

A101 ve Alternatif Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.999 TL olarak yaptım. Ürün garantili ve resmi olarak alınmış bir üründür.

A101’de bu tür gecikmeleri sık sık yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Televizyonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.