to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasından 9.07.2024 tarihinde almış olduğum Samsung Marc'a elektrikli süpürge arızalandı. Servise götürmek istediğimde, servis bana bu ürünün faturasının olması gerektiğini söyledi. Almış olduğum A101 mağazası kapandığı için ben de A101 müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık üç ay olmasına rağmen her aramamda bana çözüm merkezine ilettiklerini, farklı yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Üç aydır süpürgeyi kullanamıyorum ve fatura alamıyorum. A101 gibi kurumsal bir mağaza kendine yakışmayan bir hizmet sunuyor.
A101 den dik süpürge aldım. 1 yıl sonra bozuldu. Servise verdim. Fatura istedi. Garanti için. A101 den fatura talebinde bulundum 1 haftayı geçti hala faturayı mailime atmadılar. Sürekli müşteri hizmetleri aciliyet bildirdik diyerek oyalıyor. Ürünüm yapılmadı. Ürününün arkasında duramayan bir firma.
A101 mobil alışveriş sitesinden 1372497622443723 sipariş numarası ile 19/08/2023 tarihinde Samsung marka elektrik süpürgesi aldık. Yaklaşık 10 gün ürünü kargoda gösterdi. Müşteri hizmetlerine ürün elimize ulaşmadığından dolayı para iadesi talebinde bulunduk. Fakat yaklaşık 20 gündür ne ürün geldi ne...
A101 den 2022 yılın Nisan ayında Samsung marka elektrikli süpürge aldım. Garantisi olduğundan servisle ilgili bilgi almak için 16 Temmuz'da aradım müşteri hizmetleri hangi servise götürmem gerektiği ile ilgili mail olarak bilgi verileceğini söyledi. 19 Temmuz'da tekrar aradığımda aynı şeyleri söyled...
A101 online marketten Fantom marka elektrikli süpürge aldım yaklaşık 9-10 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. 3 yıl garantisi vardı, bende cihazı alıp A101 markete şahsen gittim ve durumu izah ettim, görevli arkadaşlar buraya değil online marketle iletişime geçin dediler. Bende hem arayarak hem de m...
A101 mağazasından Fakir 2in1 marka dikey bir elektrikli süpürge aldım. Beğenmediğim için iade etmek istedim. İade etmek istediğim mağaza ilk olarak iade edebileceğimi söyledi. İade etmek için süpürgeyi alıp döndüğümde mağaza müdürü asla iade alamayacaklarını belirtti. Kendisinden neden iade alamayac...
Samsung 
Yorumlar