A101 Fatura çözüm merkezi

A101’den LG marka TV aldım. TV evime geldi fakat kurulum için fatura gerekli. Nedense faturamı göndermiyorlar. İletişim merkezi çok konuşkan bir şekilde çözüm merkezine bildirdik diyor ama çözüm yok. Problemin bir an önce çözülmesini bekliyoruz. Bu kadar küçük bir sorunu çözemeyen çözüm merkezi deği...

11.04.2024 tarihinde İstanbul Ergenekon’daki A101 (9942-7873-A101) mağazasından 21.990 TL ödeyerek APEC APS2 elektrikli motor satın aldım. Ürünün teslimatı haziran 2024’ün ilk haftasında gerçekleşti. Ancak bugün, 30.10.2025 olmasına rağmen tescil evraklarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ruhsat ve plaka ba...

02/05/2024 tarihinde Bursa’daki bir A101 şubesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir buzdolabı satın aldım. Faturamı kaybettiğim için 20-22 Ekim 2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tarafıma iletilmesini talep ettim ve tüm gerekli bilgileri paylaştım. Ancak her defasında “çözüm m...

Merhabalar, 19 Aralık 2024 tarihinde 09.00-10.00 saatleri arasında A101'den motosiklet aldım. Ancak 5 aydır plaka çıkarmam için gerekli evraklarımı göndermediler. Bana düzgün bir dönüş de yapılmadı. A101 müşteri temsilcisi ile görüştüm, 'Çözüm merkezine iletiyoruz, aciliyetini bildiriyoruz' deyip du...

Sayın Yetkili, 20.03.2025 tarihinde Dedeme A101 Mağazasından Volta VT5 3 Tekerlekli Elektrikli moped Metalik Kırmızı renk marka motor satın aldık. Satın alma bedeli olarak tarafınızca 65.990,00 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu motoru yaklaşık 1 ay sonra 19.04.2025 tarihinde bayiden teslim almamıza r...

A101 Manisa Muradiye şubesinden iznim ve alışverişim olmadan sürekli her gün T.C. numarama 2-3 adet fatura kesiliyor. Faturalar bana ait değil. Genel merkezi arıyorum, kime kestiklerini bilmiyorlar. Şubeye gidiyorum, 'T.C. numarasını söyleyene fatura kesiyoruz' diyorlar. Böyle bir sistem olabilir mi...

A101 mağazasından 9.07.2024 tarihinde almış olduğum Samsung Marc'a elektrikli süpürge arızalandı. Servise götürmek istediğimde, servis bana bu ürünün faturasının olması gerektiğini söyledi. Almış olduğum A101 mağazası kapandığı için ben de A101 müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık üç ay olmasına ra...

A101'den televizyon aldım ama faturamı göndermediler ve televizyon firması da kuruluma gelmek için fatura numarasını istiyor ama faturam yok mailimde her yeri kontrol ettim. 1 haftadır mail atıyorum çağrı merkezini arıyorum hiçbir çözüm yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. 1 kere ulaştı...

A101'den almış olduğum cep telefonu şarj sorunu nedeniyle servise gönderildi. Servis fatura isteyince 31.12.2024 tarihinde A101 müşteri hizmetlerinden fatura talebinde bulunuldu. Bu tarihe kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım kaydınız aktif çözüm merkezi konuyla ilg...

A101'den 08.11.2024 tarihinde 39.990 TL'ye satılan 125'lik motor aldım ama 06.12.2024 tarihi oldu. Daha trafik kaydını yaptıracak ne fatura ne de geçici belge vermediler. Trafiğe çıkamıyor ve sigorta yaptıramıyorum. Sözleşmede bir ay içinde belgelerin yollanacağı söylense de, iki kere A101 çözüm mer...

A101 internet sitesinden almış olduğum Regal marka ankastre setin faturası tarafıma gönderilmedi, fatura gönderilmediğinden servis kurulumunda sıkıntı yaşıyorum. Tarafıma ilgili faturanın gönderilmesini rica ediyorum... Müşteri ilişkileri ile görüşmeme rağmen sorun çözülemiyor. Sorunumun acilen çözü...

A101'den Bestway Hydro Force 320 şişme bot aldım. Kanun gereği 2.49 üzeri olduğu için liman kaydı yapılması gerek. Bunun için de liman başkanlığı, fatura ve ürün içerisinden çıkan uygunluk belgesinin satıcı tarafından kaşeli ve ıslak imzalı olmasını istiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile g...

18.04.2024 Tarihinde APX5 150 CC motorsiklet satın aldım. 15.05.2024 Tarihinde motorsiklet bana yakın yetkili servise geldi gidip teslim aldım Plaka ve ruhsat çıkarmam için fatura görüntüsü gerekiyor. Motoru satın aldığım bayi ise fatura için benden sigorta yapmamı istedi. Sigortayı aynı gün 15.05.2...

Merhaba, 29.09.2023 tarihinde A101 - N**** A****** mağazasından Onvo marka 65" televizyon satın aldım. E-fatura mükellefi olduğumu belirterek fatura istediğimi beyan ettim. Ve tarafıma bilgi fişi verilerek e-fatura sistemine düşeceğini söylediler. Ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura gelmedi. Üzerin...

20/09/2023 tarihinde A101 uygulaması üzerinden APEC 125cc marka motorsiklet siparişi verdim. Motoru teslim aldıktan sonra sigorta işlemi yapıp mağazaya mail atmamız sonucunda tarafımıza tescil belgesi gönderileceğini söylediler. Sigorta işlemini yaptırdıktan sonra ilgili evrakları gönderdik ama tesc...

Merhaba, 11 Ocak 2024 tarihinde A101 Muğla/Ortaca Terzialiler şubesinden APEC 49.4 CC Benzinli Motor satın aldım. 16 Şubat 2024 tarihinde yetkili bayiden teslim aldım ürünü. Tescil işlemleri için faturamın ve ÖTV belgelerimin en kısa zamanda bana iletileceği söylendi. Satın aldığımdan bu yana 36 iş ...

A101 den aldığım ürünün faturasını talep etmeme rağmen, maalesef talebim karşılanmıyor. A101 internet sitesinden aldığım bir ürünün, mail yoluyla faturası elime ulaşmadı. Ürün arızalandı ve servise gitti, servis değişim kararı verdi. Bunun için belli bir süre içerisinde faturanın ellerine ulaştırılm...

A101 den almış olduğumuz motosikletin 30 iş günü dolmasına rağmen ruhsat çıkarabilmemiz için hala belgeleri gelmedi. Defalarca müşterileri hizmetlerini aramamıza rağmen kayıt oluşturduklarını söylüyorlar çözüm merkezi sizi arayacak diyorlar fakat ne çözüm bulan var ne de arayan.

A101 inatla fatura kesmiyor. Kasım ayı içerisinde şirketimize yaklaşık 43.000 TL lik alışveriş yaptık. Kasada fatura istediğimizi belirtip vergi numaramızı paylaştık. E fatura mükellefi olduğumuz için bilgi fişinde e fatura ibaresi ve vergi numaralarımız gözüküyor. Ancak buna rağmen 1 haftadan uzun ...

A101 firmasından 02.02.2023 tarihinde televizyon aldım. Televizyonda arıza söz konusu oldu ve teknik servis için faturayı bulamadım. Bir ay önce acil fatura gerekiyor ve mail ortamında gönderilmesi için firmadan istedim. Tam bir ay oldu. Belki on kez aramışımdır, faturam acil olarak kayıt oluşturulm...

Faturam elime ulaşmadı. 3 gündür müşteri hizmetlerinize mi bağlanmaya çalışıyorum Cumhurbaşkanına mı ulaşmaya çalışıyorum anlamadım 30 dakika hatta bekliyorum bağlanmıyor çözüm merkezinize yazıyorum mesai saati dışında diyor şaka gibi gerçekten faturamı mail olarak talep ediyorum.

A101 İstanbul Esenler mağazasından almış olduğum Volta elektrikli vs1 mobed için faturam ve araç tescil belgesi 2 ay olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve beni mağdur etmektedirler. Çağrı merkezine yüzlerce arama ve kayıt açmama rağmen çözüm Merkezi işlemimi hala çözememiştir. Böyle bir kötü müşter...

A101.com.tr üzerinden verdiğim 1364278144018126 siparişimin faturası mailime gelmedi. Kaç kere talep ettim web yardımda ama çözüm yok, çağrı merkezi telefonlara cevap bile vermiyor. Kurumsal faturamı tarafıma iletmediler. Alışveriş yapacak olanlar ona göre dikkatli olmalılar.