to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde A101 online mağazadan İstanbul adresine sipariş ettiğim Pierre Cardin masaj yastığı ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın beklediğim gibi masaj yapmadığını, sadece titrediğini ve içinde bir parçanın yerinden çıkmış gibi olduğunu fark ettim. Ürünü satın almadan önce izlediğim videolarda boyun bölgesine masaj yapan, ovalama hareketiyle çalışan bir ürün gösteriliyordu; ancak bana gelen ürün bu şekilde çalışmıyor ve arızalı olduğunu düşünüyorum. Aynı zamanda ürünün açma bölgesi daha önce açılmış ve deforme olmuş olan resminide ek olarak resimlere ekliyorum.
Siparişi teslim almama rağmen uygulamadaki siparişimi takip et bölümünden "siparişimin Hala yolda olduğu ibaresi mevcut"
Konu ile ilgili olarak 0850 808 2101 numaralı A101 müşteri hizmetleriyle 21.08.2025 tarihinde görüştüm. Durumu detaylıca anlattım. Bana, ürünü iade edebilmem için Pierre Cardin yetkili servisinden arızalı olduğuna dair bir rapor almam gerektiği söylendi. Ancak, markanın yetkili servisine ulaşamadım. Ulaştığım bir numara ise sadece ev eşyalarıyla ilgilendiklerini, masaj yastığıyla ilgilenmediklerini belirtti.
Ürünüm faturalı ve garantili olmasına rağmen, yetkili servis bulamıyor ve çözüm alamıyorum. Benim beklentim, üçüncü şahısları araya katmadan, doğrudan A101 ile muhatap olarak arızalı ürünün iadesinin alınması veya sağlam bir ürün gönderilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 312 5062 2165 31562.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da A101 Ekstra’dan sipariş numarası 3125101488780528 ile aldığım Pierre Cardin saç şekillendiriciyi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra fişe taktım ancak hiç çalışmadı, arızalı bir ürün gönderilmiş. Durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirdim fakat...
17 Temmuz tarihinde A101 Ümraniye Çetin Caddesi şubesinden (mağaza kodu G422) P***** C***** M-20002 boyun masaj aletini annem için aldım. Ürünü satın ...
A101'den aldığım Pierre Cardin hava üflemeli saç şekillendiriciyi 08.11.2024 tarihinde saat 20.37'de satın aldım. Ürünü alırken, bir sorun yaşadığımda 2-3 gün içerisinde iade edebileceğim söylendi. Ancak, ürünü 09.11.2024 tarihinde kullandığımda fırçası dağıldı ve tutma yerinde ısınma yaptı. Ürünü a...
A-101 den ayın 56 sında Pierre Cardin markalı bir saç şekillendirici aldım. Ürün bozuk çıktı içinde bir kırık parça var salladıkça ses yapıyor. Ayrıca kapılı konum ve 3 aşamalı 1 soğuk 2 sıcak çalışma düğmesi var. Ürün kapalı konumda da soğuk konumda da kısaca bütün konumlarında sıcakta çalışıyor. K...
24 Mayıs’ta A101’den Pierre Cardin marka boyun masaj aleti satın aldım. 25 Mayıs’ta Bursa Bağlarbaşı Mümin Gençoğlu Caddesi üzerindeki A101 mağazasına ürünü iade etmek için gittim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü farklı bir ilden aldığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. O gün tüm fiş ve belg...
Yorumlar