Satın Aldığım Elektrikli Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Volta EV2 elektrikli araç satın aldım ve 290.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş veya fatura numarası da tarafıma verilmedi.

Defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sürekli 'teslimat aşamasında, bugün yarın sizi arayacağız' şeklinde geçiştirildim. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödediğim yüksek meblağa rağmen aracımın hâlâ teslim edilmemesi kabul edilemez. Aracımın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.