to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2024 tarihinde A101 Doğanlar şubesinden kredi kartı ile Berry Mix ıce Bites ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 1 dakika sonra vazgeçip iade etmek istedim. Ancak kasadaki çalışanlar, “24 saat geçmeden iade yapamıyoruz” diyerek iade talebimi reddetti. Hangi kanun maddesine dayandığını sorduğumda ise “bizde böyle” diyerek açıklama yapmadılar. Daha önce de benzer bir durum yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüşmüş ve “bizim politikamız bu” yanıtını almıştım.
Hiçbir yasal dayanağı olmayan bu uygulamanın düzeltilmesini, ürünümün derhal iade alınmasını ve mağaza politikasının Tüketici Hakları'na uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
A101den aldığım ürünü ödemesini yapıp fişe baktığım zaman ürünün fiyatının yüksek olduğunu fark ettim hemen ürünü geri iade etmek istedim. Kredi kartıyla olduğu için ürünü alamayacaklarını bir gün sonra ürünü getirmemi söylediler. Başka mağazalar hemen karta iade yapıyor hatta kartınız yanınızda olm...
18.05.2024 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden çocuğum için bisiklet siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde evime teslim edileceğini öğrenince, bir saat içinde siparişi iptal edip kredi kartından çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Şirketin politikaları gereği iadenin 1 i...
A101 mağazasından bir ürün aldım, ancak farklı bir marka olduğunu fark ettim ve 1 saat içinde geri gittim. Değiştirmek istedim ama o marka kalmamıştı, bu yüzden geri iade istedim. 'Bugün olmaz, yarın gel' dediler. Tamam, başka ürünler alayım dedim, 'Yok, o da olmaz, kart olduğu için yapamayız' dedil...
A101 ekstra müşteri mağduriyetimiz hakkında, 20.08.2024 tarihinde oluşturduğumuz, 23.08.2024 tarihinde teslim edilen siparişimize 03.09.2024 tarihinde iade talebinde bulunduk. İade kodu oluşturulması yerine "sizinle iletişime geçeceğiz" ibaresi bulunuyordu. Kodun tarafımıza iletilmesi için ve yurt d...
11.06.2024 tarihinde Bandırma Atatürk Caddesi’ndeki 5821 kodlu A101 mağazasından karekod ile Bebelac 2 400 gram bebek mamasını 335 TL’ye satın aldım. Yanlış ürün aldığım için, eşimin istediği marka farklı olduğundan ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ia...
ICE 
Yorumlar