A101'de Yanıltıcı Stok Yönetimi Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Bir daha A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aktüel ürün olarak duyurulan manyetik blok için özellikle mağazalara gittim, ancak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Manyetik blok ürününü almak için sabah açılış saatinde A101 mağazalarına gittim, Batman Merkez’deki tüm şubeleri tek tek gezdim fakat hiçbirinde ürün yoktu ve ürünün gelmediği söylendi. Ürünün tükendiği belirtilmek yerine “ürün gelmedi” denmesi, müşterilerin bilerek mağazalara yönlendirildiği hissini veriyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.

Ayrıca son dönemde mağazalardaki birçok gıda ürününün kalitesinden de memnun değilim. Tüm bu nedenlerle A101’e olan güvenimi kaybettim ve artık alışveriş tercihlerimi farklı marketlerden yana kullanmayı düşünüyorum. Bu tür kampanya ve stok yönetimi konusunda daha şeffaf ve dürüst bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.