A101 Şubesinde Katalog Tarihinden Önce Ürün Satışı Mağduriyeti

Batman Tilmerç Mahallesi Memur‑Sen TOKİ A101 şubesine, bugün 5 Şubat 2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, katalogda yer alan manyetik blok ürününü almak için gittim. Mağaza çalışanı, bu şubeye zaten o ürünün hiç gelmediğini, diğer şubelere gelen ürünlerin ise gününden önce rafa çıkarılıp satıldığını ve bittiğini söyledi.

Katalogda 5 Şubat 2026 satışı olarak gösterilen bir ürünün, daha önceki günlerde rafa konulup satılmış olmasını hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum. 6 yıldır A101’den düzenli alışveriş yapan, A101 Kapıda uygulamasını da her ay kullanıp aylık 5‑10 bin TL civarı market alışverişi yapan bir müşteriyim ve böyle bir durumla karşılaşmayı gerçekten beklemezdim. Ben müşteriyim, kahin değilim; ürünü ne zaman rafa koyup ne zaman satacağınızı önceden bilmem mümkün değilken, katalog tarihinden önce satış yapılması beni mağdur etti.

Talebim, katalog ürünlerinin ilan edilen tarihten önce raflara konulup satılmaması, bu konuda bütün şubelere net ve bağlayıcı bir uygulama getirilmesi ve özellikle Batman Memur‑Sen TOKİ şubesinde bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasıdır. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.