A101'de USB Bellek Fiyatı Farkı Ve Kasiyer İlgisiz Tutumu

22 Haziran Pazartesi günü A101’in Perşembe günü gelen Sandisk 64 GB USB bellek kampanyasından faydalanmak istedik. Ürünü ilk gittiğimizde 439 TL’den aldık. Daha sonra tekrar almak istediğimizde A101 internet uygulamasından kontrol ettiğimizde fiyatın hâlâ 439 TL olarak göründüğünü gördük. Ancak Kafkaslar Şahsenem Düğün Salonu altındaki A101 şubesinde aynı ürün kasada 619 TL’den satılıyordu.

Kasiyere fiyat farkını sorduğumuzda ilgilenmek istemez bir tavırla sadece “fiyat artmıştır, elimizde olan bu” şeklinde geçiştirici bir cevap verildi. Aynı gün içinde başka bir A101 şubesine gittiğimizde ise aynı ürünü tekrar 439 TL’den satın aldık. Bu durum hem fiyat konusunda müşteriyi yanıltıcı bir tablo oluşturuyor hem de çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavrı nedeniyle bizi rahatsız ediyor.

Biz ürünlerin bizden bedava alınmadığını, paramızla alışveriş yaptığımızı hatırlatmak isteriz. A101’den, söz konusu USB bellek ürününde yaşanan fiyat farkının düzeltilmesini, mağaza ve uygulama fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve özellikle Kafkaslar Şahsenem Düğün Salonu altındaki şubede çalışan kasiyerlerin üslup ve iletişimleri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra mağazalarınıza karşı güvenimiz ciddi şekilde azaldı ve bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.