A101'de Müşteri Hakkı İhlali: Kazaen Kırılan Ürün İçin Haksız Ücret Talebi

21.06.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle M***** A*** E**** mahallesinde ki A101 den alışveriş yapmaya girdim. Evimize en yakin A101 olması nedeni ile genellikle çok yüksek rakamlarla alışveriş yapmakta olduğum market olan A101 de çorap bakarken biberon yanında olması nedeni. İle kazaen düşerek kırıldı. Zaten çorap reyonunda biberonun ne isi vardı orası ayrı ironi. Nezaketen bize ait ise ödeyelim dedim geldiler evet size ait dediler. Detaylı araştırma yaptığımda Tüketici kanunu gereğince, bir ürünün kasadan geçmeden işletmede kazaen zarar görmesi işletmeye veya markete aittir. Bu kapsamda A101 den şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım. Mevzu 100 liralık saçma sapan biberon parası değil. Kuralı kafalarına göre değiştirmeleri. Bir daha gitmeyeceğiz öyle de sinir oldum