to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki A101 mağazasından geçen Ramazan ayında ihtiyaç sahibi kişiler için çok sayıda alışveriş kartı satın aldım ve her birine 1.000 TL yüklettim. Bu kartları hayır amaçlı olarak dağıttım; ancak bu kartlardan birinin tamamen boş olduğunu, kartı götüren ihtiyaç sahibi vatandaşın mağazadan alışveriş yapamadan üzgün bir şekilde geri dönünce öğrendim.
Boş çıkan kart hâlâ elimde bulunuyor, fakat o dönemde çok sayıda kart alıp dağıttığım için fiş ve slipleri tek tek saklamadım. Yaklaşık 8–9 ay önce A101’e bu durumla ilgili şikayetimi ilettim, ardından da defalarca aradım. Her seferinde sadece “İlgili kontroller devam ediyor” denilerek oyalandım; somut bir çözüm veya net bir dönüş yapılmadı.
Benim tek isteğim, bu yaşanan hatanın ciddiyetinin A101 tarafından kabul edilmesi, boş çıkan kartla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılarak sorunun tespit edilmesi ve karta yüklenmesi gereken tutarın telafi edilerek mağduriyetin giderilmesidir. Hem ihtiyaç sahibi vatandaşın hem de iyi niyetle bu kartları alan biri olarak benim mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
27 Temmuz günü İstanbul Küçükçekmece 20 Temmuz Caddesi A101 şubesinde, hediye kartımın bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 3433, fiş numaram ise 0089’dur. Kartımda 5 bin TL'nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve en son 17 Temmuz’da 469,75 TL’lik bir harcama yapmıştım. Kart...
İş yerimin Ramazan ayında hediye ettiği ve üzerinde 3000 TL yüklü olan A101 kartımı birkaç kez alışverişte kullandım. Kartın üzerindeki numara kasada okutularak işlemler yapıldı ve yaptığım alışverişlere ait fişlerin hepsi şu anda elimde bulunuyor. Buna rağmen kart bakiyesi sanki tamamen harcanmış g...
İstanbul Esenler’deki A101 şubesinde 30 Ocak Cuma günü yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1.498 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Kasada ilk işlemde sorun yaşandığını söyleyip beni daha sonra telefonla arayarak yeniden markete çağırdılar. Ben işlemin a...
A101 kredi kartımla Eylül ayında İstanbul’da toplamda 11.000 TL’ye yakın market harcaması yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; alışverişlerimin tamamını A101 kartımla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL Nakit iade kazanacağım belirtildi ve...
1 Aralık günü saat 18.00–19.00 aralığında Kocaeli Kadıköy Mahallesi, Kanlıbağ durağı karşısındaki A101 şubenizde Edenred hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yüklü bakiye olmasına ve Edenred geçen iş yerleri arasında A101 ismi bulunmasına rağmen, mağaza müdürü kasada kartımın geçmediği...
Yorumlar