Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • A101
  • İade
  • A101 Kartımda Bakiye Yanlış Görünüyor, Kredi Kartımdan Ödeme Alındı
ID:35261114
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kartımda Bakiye Yanlış Görünüyor, Kredi Kartımdan Ödeme Alındı

profile
Oğuz
A101
22 Şubat 15:45
315

İş yerimin Ramazan ayında hediye ettiği ve üzerinde 3000 TL yüklü olan A101 kartımı birkaç kez alışverişte kullandım. Kartın üzerindeki numara kasada okutularak işlemler yapıldı ve yaptığım alışverişlere ait fişlerin hepsi şu anda elimde bulunuyor. Buna rağmen kart bakiyesi sanki tamamen harcanmış gibi gösterilerek tarafıma “bitti” denmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Toplamda üç alışveriş yaptım; ilk iki alışverişimi Avcılar’daki A101 mağazalarında, son alışverişimi ise 21’inde Sarıyer’deki bir A101 mağazasında gerçekleştirdim. 21’inde yaptığım bu son alışverişte kasada kartımı uzattığımda, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bakiyemin bittiği söylendi ve ödeme kredi kartımdan alındı. Oysa elimdeki fişlerle ve kartın ilk yüklü tutarıyla yaptığım hesapta, toplam harcamalarımın 3000 TL’yi tüketmediği, kartta hâlâ bakiye kalmış olması gerektiği açıkça görülmektedir.

Müşteriyi mağdur eden bu durumun derhal incelenmesini ve kart numaram üzerinden yapılan tüm harcamaların ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Kart bakiyemin neden eksik göründüğünün net ve gerekçeli bir şekilde açıklanmasını, eksik veya haksız yere düşen tutarın da gecikmeden tarafıma iade edilmesini ya da karta yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu ilgili tüm mercilere taşıma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kurumsal Kartımın Yetkisiz Kullanımı Ve 22.000 TL’lik Harcamaların İptali Talebi

profile
Mutlu
A101
14 Ocak 11:28
203

İstanbul Fatih ilçesindeki A101 mağazalarından birinde, şirketimizin bize ilettiği kurumsuz A101 kartı ile yaptığım alışveriş sırasında, kart numaramın kasa çalışanı tarafından kopyalanarak kötüye kullanıldığını fark ettim. Kartımın numarası alınarak farklı şubelerde iznim ve bilgim dışında alışveri...

a101-kurumsal-kartimin-yetkisiz-kullanimi-ve-22000-tllik-harcamalarin-iptali-talebi-1.pdf

A101 Hediye Kartı Bakiyesi Sıfırlandı Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
İpek
A101
18 Temmuz 2025 22:30
2.496

Merhaba, iş yerim A101 marketlerine ait hediye kartı vermiş olup her ay belli tutarlarda bakiye yüklemektedir. Firmamız karta haziran sonunda 4.500 TL'ye yakın bakiye yüklemiştir. 09.07.25 tarihinde kartın içerisinde 2.900 TL'ye yakın bakiye olması gerekirken mağaza personelleri kartın bakiyesinin s...

2 Destek
2 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Bakiyesi Sıfırlandı, 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
A101
21 Ağustos 2025 10:55
2.381

27 Temmuz günü İstanbul Küçükçekmece 20 Temmuz Caddesi A101 şubesinde, hediye kartımın bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 3433, fiş numaram ise 0089’dur. Kartımda 5 bin TL'nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve en son 17 Temmuz’da 469,75 TL’lik bir harcama yapmıştım. Kart...

1 Destek

Market Kartında Gizemli Bakiye Kaybı

profile
Sema
A101
18 Nisan 2025 17:48
1.678

Konu: Market Kartı Harcamaları hakkında Bilgi Talebi ve Usulsüzlük Şüphesi Sayın Yetkili, Tarafınıza önemli bir konuda başvuruda bulunmak istiyorum. Anneme Ramazan ayı kapsamında A101 Market’ten 12.000 TL limitli bir market kartı verilmiştir. Bu kartla bugüne kadar yalnızca 4 kez alışveriş yapılm...

Öne Çıkan Konular

A101 İade A101 kasa A101 İade alışveriş A101 İade birken A101 İade edilir A101 İade fiş A101 İade kredi kartı A101 edilir A101 fiş A101 kullanmamızı
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri