A101'de Bonus Puanı Kullanılamadı Ve İptal Süreci Mantıksız

Bugün saat 11 de Gaziosmanpaşa Laleli caddesindeki A101 şubesine alışverişe gittik. Başlamadan önce kasiyere Garanti Bonus puanın kullanılıp kullanılmadığını sorduk kullanıyoruz dedi. Buna istinaden alışverişi yaptık ve kasadan Bonus puanı kullandığını söyleyerek fişi aldık. Sonrasında daha çıkmadan kontrol ettiğimizde kullanılmadığını fark ettik. Kasiyer amirini çağırdı gelen kişi kasada gözüktüğünü fakat kullanılmadığını iletti. Bunun üzerine iptal talep ettik kredi kartı olduğu için bugün yapamıyoruz yarın gelin yapalım dediler. Nasıl yani aldığımız ürünler arasında donuk soğuk ürünler var üstelik 3 poşet eve götürüp yarın tekrarmı getireceğiz diye itiraz edince de oda yapacak bir şey yok dedi neyse biz tepki gösterince oda başka birini aradı oda ancak yarın iptal edilebileceğini söyledi. Bu nasıl bir saçmalıktır! Yani biz o ürünleri eve getirip dışarıda tutsak ertesi gün götürsek donuk ve soğuk ürünler o şekilde tekrar satışa konulacak! Hadi atıldı diyelim yine zarar değil mi neresinden bakarsanız bakın zarar! Neyse oradaki arkadaşada mantık dışı gelince inisiyatif kullanıp ürünleri aldı ama fişin arkasına not alarak iptali yarına bıraktı. Yarın tekrar gidip iadeyi alacağız inşallah sorun çıkmazsa yine. Kesinlikle A101 in bu uygulaması her anlamda mantık dışı ve şikayetçiyim!