to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Merkez Derviş Paşa Mahallesi Gazlıgöl Caddesi No:106’da bulunan A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1 adet matkap ve 1 adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alırken çalışan “Denemedim abi, dene, arıza olursa geri alalım.” şeklinde beyanda bulundu. Eve gelip ürünleri kullandığımda matkabın çalışırken yanık kokusu yaptığını, kulaklığın ise bir tarafının hiç çalışmadığını fark ettim.
Bunun üzerine fişimle birlikte farklı A101 şubelerine giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Toplamda 7 ayrı şubeye gitmeme rağmen hiçbirinde yardımcı olunmadı, ürünlerin iadesini alamayacaklarını, mutlaka servise göndermem gerektiğini söylediler. Hem satış esnasında verilen sözlerin tutulmaması hem de arızalı ürünlerin arkasında durulmaması beni oldukça mağdur etti. Çalışma yoğunluğum nedeniyle servisle uğraşacak ne vaktim ne de enerjim var.
A101’den beklentim, arızalı matkap ve Bluetooth kulaklığın sağlam, sorunsuz ürünlerle birebir değiştirilmesi ve bu süreçte benden servis prosedürleriyle uğraşmamın beklenmemesidir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve pratik bir şekilde giderilmesini istiyorum.
13 Kasım tarihinde A101 online mağazadan Stanley marka bir matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra akülerini tamamen şarj etmeme rağmen matkap hiçbir şekilde çalışmadı. Kutusundan yeni çıkmış, ilk kez denediğim bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu...
14 Aralık’ta A101 Yenialtınok şubesinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 10 dakika içinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, iade işlemi yapabilmeleri için ürünün üzerinden 1 gün geçmesi ge...
22.12.2025 tarihinde Bursa Orhangazi Camiikebir bölgesindeki A101 şubesinden 239 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kulaklığın telefona bağlanmadığını, hatta hiç açılmadığını fark ettim. Ayrıca kulaklığın üzerinde çizikler ve kullanım izleri olduğunu gördüm, yani ürünün ...
11.12.2025 tarihinde saat 17:46’da Konya Karatay Fetih Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Piranha 6116 Bluetooth aux FM Transmitter satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. İade için mağazaya g...
10 Aralık 2025 tarihinde Gayrettepe A101 şubesinden bir adet Ses Bombası marka hoparlör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda beklediğim kalitede olmadığını ve hiçbir işime yaramayacağını fark ettim. Ürünü aldıktan 2 gün sonra, fişimle birlikte yine yıllardır alışveriş yaptığım aynı A101 şubes...
Yorumlar