Muhammed sonucu yetersiz buldu
A101 Mağazasında İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Muhammed
03 Ocak 15:49
394
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'de Açık Kutu İadesi Reddi Ve Sözleşmeye Aykırı Tutum
Ayşe
05 Ocak 15:24
34820.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi, Naim Süleymanoğlu Bulvarı’nda bulunan A101 şubesinden, fiyatı makul olduğu için yaklaşık 2.813,50 TL ödeyerek Kiwi Retro fırın satın aldık. Satın alma esnasında kasadaki personele, ürünü beğenmememiz durumunda iade etmek isteyebileceğimizi özellikle belirttik; personel de buna engel bir durumdan bahsetmedi.
Ürünü ilk denememizde fırının olması gerektiği gibi kızartma yapmadığını, performansının beklediğimizin çok altında olduğunu gördük ve bu nedenle iade için ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük. Ancak mağazadaki personel, satış esnasındaki söylemlerinin aksine, kutusu açılmış ürünün kesinlikle iade alınamayacağını belirtti ve sorumluluğu tamamen tedarikçiye yönlendirerek tedarikçiyle iletişime geçmemiz gerektiğini, ürünün onlardan çıktığını söyledi.
Tarafımıza herhangi bir iletişim kanalı veya çözüm yolu sunulmadan bu şekilde yönlendirilmemize rağmen tedarikçiyle de hiçbir şekilde temasa geçemedik ve ürün elimizde kaldı. Türkiye’nin en büyük market zincirlerinden biri olan A101’den böyle bir yaklaşımı ve satış anındaki bilgilendirme ile sonrasındaki tutarsızlığı açıkçası hiç yakıştıramadık.
Bu ürünle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
a101de-acik-kutu-iadesi-reddi-ve-sozlesmeye-aykiri-tutum-1.jpg
Benzer Şikayetler
A101 Mağazalarında İade Karmaşası
Özge
06 Ekim 2024 16:04
1.248A101 mağazasından aldığım ürünü iade etmek ve yerine başka bir ürün almak için tam olarak 3 mağaza gezmeme rağmen ürünü iade almadılar. Birinci mağaza olan Bursa Nilüfer Y**** E*** mağazanızdaki sorumlu personel, kartla yapılan bir işlem olduğundan iade alamam, nakit olsaydı alırdım, sadece ve sadec...
1 Destek
A101 Ayıplı Mal İade Kabul Etmiyor.
Onur
16 Temmuz 2024 22:54
95525.05.2024 tarihinde Bursa Karacabey Yeniköy cad. A101 şubesi mağaza kodu H853 Kiwi marka ekmek kızartma makinesi aldım. Daha sonra ürünün kusurlu olduğunu fark ettim ürünü hiç kullanmadım ve 04.06.2024 tarihinde iade etmek için aldığım şubeye gittim. Elektronik eşyaların iade süresinin 3 gün olduğu...
A101'de Aldığım Kiwi Blender Çalışmıyor Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor
Hanife
28 Aralık 2025 23:27
82618.12.2025 tarihinde Pendik Esenyalı Merkez Camii altındaki A101 şubesinden Kiwi marka blender seti satın aldım. Uzun zamandır almak istediğim ve severek aldığım bir üründü, iş çıkışı mağaza kapanmadan zor yetişip son kalan ürünü yaklaşık 20.30 sıralarında 950 TL ödeyerek aldım. Kasada görevli bayan...
Kırık Ürün, İlgisiz Mağaza Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Büşra
10 Aralık 2025 00:39
412A101 online sitesinden 20 Kasım’da verdiğim Kiwi fanlı ısıtıcı siparişim yaklaşık 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda ısıtıcının kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak iadenin kabul edilmediği söylendi. Daha sonra A101 mağazasına gidip durumu anlat...
1 Destek
Yorumlar