A101 online sitesinden 20 Kasım’da verdiğim Kiwi fanlı ısıtıcı siparişim yaklaşık 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü açtığı...mda ısıtıcının kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak iadenin kabul edilmediği söylendi.
Daha sonra A101 mağazasına gidip durumu anlat...
Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam otomatik ödeniyor ve detaylarına bakmıyordum. Faturamı incel...ediğimde, hattıma benden onay alınmadan aile paketi üyeliği tanımlanmış ve her ay kullanmadığım halde bunun ücretini ödemişim. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, taa...