A101 Yakacık Şubesinde Yanlış Ücretlendirme Ve Kaba Personel

Bugün İstanbul Yakacık A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan 109 TL etiket fiyatı olan erkek terliği almak istedim. Kasaya gittiğimde terliğin üzerinde etiket olmadığını söyleyip başka bir ürün getirerek işlem yaptılar. Sonrasında fişe baktığımda, bana 109 TL’lik erkek terliği yerine “bayan terlik yüksek taban” olarak 179 TL’den ürün geçirildiğini gördüm.

Bunu fark eder etmez kasaya geri dönüp itiraz ettim. Etiketini sorduğumda etiketi yok denildi, durumu açıklamaya çalıştığımda ise mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen kişi bana sert ve yüksek sesle hitap ederek “alıyorsanız alın, almıyorsanız almayın” tarzında saygısız ifadeler kullandı. Ürünü iade etmek istediğimde de önce zorluk çıkardı, ısrar etmem üzerine tartışma yaşandıktan sonra iade işlemini gerçekleştirdiler.

Hem yanlış fiyatlandırma yapılması hem de mağaza sorumlusu tarafından bu şekilde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılanmamdan dolayı A101 Yakacık şubesindeki bu personelden şikayetçiyim. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması ve ilgililer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.