to read complaints and reviews, or file yours.A101 Web Sitesinden Siparişim 1,5 Ayda Kargoya Verilmedi Ve İade Alamadım
08.08.2026 tarihinde A101 web sitesi üzerinden 3126080864246900 numaralı, toplam 3.509 TL tutarlı bir sipariş verdim. Bu siparişin en geç bir hafta içinde, yani 15.08.2026 tarihinde teslim edilmesini beklerken aradan 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde siparişimin bugün ya da yarın kargoya verileceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Üstüne bir de iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Hem ürünlerimi alamadım hem de param iade edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli talebim, siparişimde yer alan ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesi ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesi yönündedir. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
