Teslim Edilmemiş Elektrikli Araç Ve Faturasızlık Şikayeti

5 Şubat tarihinde A101 internet mağazasından Volta vmp1 elektrikli 4 tekerli araç satın aldım ve 220.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında Volta tarafından teslimat tarihi 12 Mart olarak görünmesine rağmen araç teslim edilmedi, herhangi bir fatura kesilmedi, ÖTV evraklarım oluşturulmadı ve bu alışverişe dair resmi bir belge tarafıma sunulmadı. Elimde yalnızca 3126020556758986 numaralı sipariş kaydı bulunuyor.

Bu süreçte hem Volta hem de A101 tarafında konuyla ilgili muhatap bulmakta zorlandım, müşteri hizmetlerinden de net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Ödemesini yaptığım aracın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, fatura ve ÖTV evraklarımın ivedilikle düzenlenerek eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.