to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve English Home Arasındaki İade Belgesi Çatışması Mağduriyetime Yol Açtı
20.02.2026 tarihinde A101’den English Home markalı bir çaycı satın aldım. Ürün kısa süre içinde toplam üç kez arızalandı ve son arızalanma tarihi 22 Ekim 2026 oldu. Ürünü English Home servisine verdim ve bana, üzerinde “iadesi uygundur” ibaresi bulunan garanti/servis onay belgesi düzenlendi. Bu belgeyle A101 mağazasına başvurduğumda ise benden mutlaka fiş istediler.
Satın alma fişi, ürünü servise verirken English Home’a teslim edildi ve servis fişi kendilerinde olduğu için A101’e tekrar ibraz edemiyorum. English Home, iadenin bu belgeyle yapılabileceğini ve fişe gerek olmadığını söylerken, A101 ısrarla fiş talep ediyor ve iki firmanın kendi arasındaki bu anlaşmazlığının mağduru ben oluyorum.
Yaklaşık 1500 TL civarındaki ürün bedelimin, English Home servis onay belgesi esas alınarak bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
