A101 Uygulamasındaki Yanıltıcı Stok Ve Fiyat Bilgileri Mağduriyet Yaratıyor

Afyonkarahisar merkezdeki A101 mağazalarında “Kodlama Labirent” adlı ürünü A101’in mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. Ürün uygulamada “bugün gelecek” olarak görünmesine rağmen bugün hiçbir şubede bulunmamaktadır.

Uygulamada görünen stok ve tarih bilgilerinin gerçeği yansıtmaması hem zaman kaybına hem de mağazalara boş yere gitmemize sebep oluyor. Eşim de ürünü bulmak için diğer mağazaları tek tek gezdi; ancak hiçbirinde bulamadığında bu kez A101 Online üzerinden satın almak zorunda kaldı. Mağazada 359 TL olarak görünen ürün, kargo ücretiyle birlikte 459 TL’ye alındı. Üstelik başka alışveriş sitelerinde aynı oyuncak zaten 399 TL civarındayken, bu durum hem fiyat hem de şeffaflık açısından bizi mağdur etti.

A101’den, özellikle bu ürün için doğru stok ve tarih bilgisinin gösterilmesini, mağazalara gerçekten gelmesinin sağlanmasını ve yaşadığımız bu fiyat mağduriyetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca genel olarak da uygulamadaki stok ve fiyat bilgilerinin güvenilir hâle getirilmesini istiyorum.