Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Toros Şubesi'nde İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Bedriye
01 Kasım 16:00
435

17.10.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine, hiç kullanılmamış ve kapalı kutudaki korse ürünümü iade etmek için başvurdum. İade süresi geçmemiş olmasına rağmen, şube çalışanları “Bu ürün iade değişim yapılmamakta” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Ürünü satın alırken veya fişte, iade ya da değişim yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Sadece mağaza ile görüştüm, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sonrasında 110. Caddede bulunan başka bir A101 şubesi yardımcı oldu ve değişimi kabul etti. Ancak Toros Mahallesi şubesinin bu tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli bilgilendirme ve personel eğitiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla
10 Şubat 14:40
503
Hasarlı Ürün İadesinde A101 Mağduriyeti

Fadime
17 Nisan 18:16
382
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Muharrem
05 Eylül 2023 10:49
1.319
A101 Arızalı Ürünü İade Almıyor
A101 Arızalı Ürünü İade Almıyor
A101 Arızalı Ürünü İade Almıyor
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Çantanın İadesi İçin A101den Çözüm Bekliyorum

Harun
27 Eylül 00:23
736

Sıbğatullah
12 Ekim 2023 14:06
203
A101 Mağazası ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri