Uçuş Fiyatı Ani Düşüşü Ve Mil Kaybı Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

Yıllardır Türk Hava Yolları ile uçan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir yolcuyum, ancak yaşadığım son deneyim nedeniyle markaya olan güvenimi maalesef kaybettim. Nisan 2026’nın ilk haftasında, 18 Ağustos tarihli İstanbul – Londra uçuşu için 1 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik bilet aldım. Bu biletler için 29.577 TL ve buna ek olarak 3.856 mil kullandım.

Dün aynı uçuşun fiyatlarını kontrol ettiğimde büyük bir şok yaşadım. Aynı seferin 18.634 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 11.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu ve ayrıca kullandığım 3.856 mil de boşa gitmiş oldu. 20 gün içinde fiyatın bu kadar düşeceğini öngöremezdim ve bu fiyat politikası beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.

Bu durumla ilgili olarak Türk Hava Yolları’na şikayet formu doldurup itirazda bulundum ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En azından bu kadar kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkı için farkın iade edilmesi ve kullanmış olduğum millerin hediye mil olarak geri tanımlanması gibi bir jest beklerdim. Kurumsal bir şirketin sadık bir müşterisini bu şekilde mağdur etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadıklarımdan sonra artık sizden hiçbir talebim kalmadı, bu uçuşun Türk Hava Yolları ile yapacağım son uçuş olacağını üzülerek belirtmek istiyorum. Bundan sonra çevremdeki dostlarıma, arkadaşlarıma ve aileme bu yaşadığım süreci anlatacağım ve bir daha Türk Hava Yolları’nı tercih etmeyeceğim, saygılarımla. Rezervasyon kodum RCE3S8’dir.