A101 Tokat Şubesinden Aldığım Kırık Sprey Krem Şanti İçin İade Talebi

Yaklaşık 15 gün önce Tokat merkezdeki A101 şubesinden Estello marka iki adet sprey krem şanti satın aldım. Ürünlerin tanesini 99 TL’den aldım. Eve gelip kullanmak istediğimde her iki ürünün de sıkma başlığının kırık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.

Alışveriş fişim yanımda olmadığı için şimdiye kadar iade veya değişim için mağaza ile görüşme yapmadım. Ancak ürünleri kullanılamaz durumda teslim almış olmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

A101’den, fişim olmasa da sistemden alışverişimin görülebilmesi veya başka bir çözüm yolu sunularak bozuk gelen bu iki ürün için iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.