to read complaints and reviews, or file yours.Çıkmayan Sprey Pasta Kremi Ve Mağaza İade Reddi
22.02.2026 akşamı, ertesi gün çocuğum okula pasta götürebilsin diye Mersin Yenişehir’deki A101 mağazasından Estello marka sprey pasta kremi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimizde, sıkma tuşuna basmamıza rağmen hiç krem çıkmadı, basma yeri basit plastik olduğu için de kısa sürede kırıldı. İç kısmı Elle itekleyerek denememize rağmen yine ürün gelmedi. Asıl kusurlu yerin, içeriden dışarı uzanan kısımda bir tıkanma olduğu ve bu nedenle ürünün çalışmadığı açıkça belli oldu.
Bu sorun yüzünden kızım okula pasta götüremedi ve ürün amacına hiç hizmet etmedi. 23.02.2026 günü ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, ancak kasadaki görevli basma yeri kırık olduğu gerekçesiyle iade almayı reddetti. Oysa ürün zaten iç kısmındaki pipet/boru kısmındaki arızadan dolayı ilk kullanımda çalışmamış, Elle sıkmaya çalıştığımızda bile ürün çıkmamıştır.
Kullanılamayan ve üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 99 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
