Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde Veresiye Kartla Taksit İşlemi Reddedilmesi Ve Personel Tutumu

profile
Onur
09 Nisan 06:55
98

07.04.2026 tarihinde saat 17:39’da Isparta Fatih Mahallesi Medine Caddesi’indeki, sistemde b649 koduyla görünen A101 şubesinden 705,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi A101 veresiye kartımdan taksitli olarak yapmak istediğimde kasadaki çalışan, “veresiye limitiyle taksit yapılmıyor” diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Ben veresiye ile taksitin farklı şeyler olduğunu, daha önce de bu şekilde kullandığımızı söyledim, buna rağmen ısrarla “biliyoruz biz, kullanıyoruz, veresiye limitine taksit olmuyor” cevabını almaya devam ettim.

Çocukla birlikte kasada yaklaşık yarım saat bekletildim. Müdür yardımcısı çağrıldı, o da “sistem bozuk, hata veriyor” diyerek sorunu çözemedi. Şikayetçi olmak istediğimi söylediğimde ise “şimdi edemezsiniz, sonra edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem bilgisizlikleri hem de tutumları nedeniyle kasada çocukla birlikte zor durumda kaldım ve açıkçası kendimi rezil olmuş hissettim.

A101’den öncelikle bu yaşanan durum için bir özür bekliyorum. Ayrıca bu işlem nedeniyle kartımda bir blokaj varsa bunun kaldırılmasını veya karta yansıyan bir işlem/ürün iadesi varsa düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili şubedeki çalışanların da sistem ve veresiye-taksit kullanımı konusunda bilgilendirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kasadaki Personelin Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve İade Reddi

profile
Erkan
20 Şubat 16:58
187
A101 Kasadaki Personelin Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve İade Reddi
A101 Kasadaki Personelin Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve İade Reddi
2
Bülent sonuçtan memnun değil

A101 Mağazasında Tek Ürün İçin 4 Kat Kart Çekimi Ve Nakit Ödeme Sorunu

profile
Bülent
26 Mart 18:09
232

Veresiye Kredimde Aniden Bloke Edilmesi Ve Mahcup Hissetmem

profile
Serkan
20 Şubat 03:38
1.225
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatına Güvenerek Alınan Üründe Kasa Fiyatı Değişti Ve Personel Yardımcı Olmadı

profile
Osman
11 Mart 12:42
123
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri