Etiket Fiyatına Güvenerek Alınan Üründe Kasa Fiyatı Değişti Ve Personel Yardımcı Olmadı
11.03.2026 tarihinde Isparta Merkez Çünür Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine, yaklaşık 10 gün önce gördüğüm bir ürünü almak için tekrar gittim. Daha önce 999 TL olarak gördüğüm bu ürünün etiket fiyatının 750 TL’ye düştüğünü görünce, etikette yazan fiyata güvenerek ürünü aldım ve kasaya yöneldim.
Kasada ürünü okuttuklarında fiyatın 1.199 TL olduğunu söylediler. Ben de reyondaki 750 TL’lik etiketi gösterdim ancak buna rağmen kasadaki erkek personel fiyatı değiştiremeyeceklerini, ürün raftan kasaya gelene kadar bile fiyatın değişebileceğini söyledi. Etikete rağmen yardımcı olmayınca ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur hissettirdi.
Ben ürünü üzerinde yazan 750 TL’lik etiket fiyatından almak istiyorum. Etiket fiyatına güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetim yayınlanınca gördüm. Benzer şikayetler oldukça fazla. Alışverişlerimizi bundan sonra A101 den yapmayacağız anlaşıldı.
Ürün etiket fiyatı 750 TL iken kasada 1.199 TL olarak gösterildi ve personel fiyatı değiştiremeyeceklerini söyledi, bu yüzden ürünü almadan mağazadan ayrıldım ve mağdur hissettim.















