A101 Söke Şubesinde Kasada Personel İlgisizliği Ve Bekletilme Sorunu

24.11.2025 tarihinde saat 16:30–16:50 arasında Aydın Söke Çeltikçi Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 3943 olan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasiyeri 4–5 kere çağırmamıza rağmen kasaya gelmedi. Bu sırada, çalışan E*** isimli personelin elinde telefonla ilgilendiğini ve mağaza kalabalık olmasına rağmen kasaya yönelmek yerine etrafa rahatsız edici şekilde baktığını gördük.

Müşteri yoğunluğu varken kasanın boş bırakılması ve personelin bu ilgisiz tavrı hem zaman kaybına hem de mağazada huzursuz bir ortama neden oldu. A101 gibi büyük bir zincirde çalışan personelin müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazadaki personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.