A101 Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

11.09.2025 tarihinde saat 20:30'a yakın bir zamanda, Konya/Selçuklu M***** A*** Mahallesi Zehra Sokak'ta bulunan A101 mağazasında gece vardiyasında çalışan zayıf, orta boylu ve kapalı bir kadın görevliyle sorun yaşadım. Kasada başka bir müşterinin eşyaları varken, önünden çekip kendi alacağım ürünü koymama rağmen görevli, başkasının ürününü de benim sandı ve geçirdi. Uyarılmasına rağmen "Ben nereden bilebilirim?" diyerek ilgisiz ve kaba bir şekilde davrandı. Önünden eşya çekilip yeni ürün konurken bunu fark etmemesi ve müşteriye sesini yükselterek konuşması beni oldukça rahatsız etti.

Ayrıca benden önceki müşteriye de kaba davrandı. Poşet isteyen müşteriye "Abla, önünde var ya" şeklinde tersleyerek cevap verdi. Kadın müşteri de "Kasaya okutmadıysan diye söyledim" dediğinde ise görevli yine sesini yükselterek "Ne gerek var?" diyerek karşılık verdi. Bu tutumlar nedeniyle ürünü almadan mağazadan ayrıldım.

Evime en yakın mağaza olduğu için buradan alışveriş yapmak zorunda kalıyorum fakat bu tarz davranışların tekrar etmesini istemiyorum. İlgili görevli hakkında işlem yapılmasını ve mağaza personelinin müşterilere daha saygılı davranmasını talep ediyorum.