A101 Şubesinde Süt Paketi İçin Fazla Ücret Alındı Ve Çözüm Sunulmadı

31.01.2026 tarihinde A101 g837 kodlu şubenizden toplam 2.389 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa önü ürünlerinden olan 4’lü süt paketini etiketinde indirimli 119 TL olarak gördüğüm için aldım ancak fişe yansıyan tutar 199 TL olmuş. Yani bu ürün için benden 80 TL fazla ücret alınmış.

Fişimi daha sonra detaylı kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim. Bugün eşim şubeye gidip durumu ilettiğinde ise yalnızca “kusura bakmayın” denilip herhangi bir çözüm sunulmamış, ücret iadesi veya ürünle ilgili bir işlem yapılmamış.

Hediye çeki ile yaptığım bu alışverişte fazla alınan 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da bu tutara karşılık gelecek şekilde ürün verilmesini talep ediyorum.