A101 Ulukavak Mahallesi Şubesinde İndirim Uygulanmadığı İçin İade Reddi

01.02.2026 tarihinde A101 Ulukavak Mahallesi Köprübaşı 20. Sokak şubesinden alışveriş yaptım. 10 TL ve üzeri alışverişte 4’lü Torku sütlerde indirim olmasına rağmen kasada bu indirim uygulanmadı. Dört litre süt için yaklaşık 200 TL ödedim, oysa ürünlerin tanesi zaten 35 TL civarında olması gerekirken kampanya fiyatı hiç yansıtılmadı.

Ödemeden kısa süre sonra, fişim elimdeyken durumu fark edip aynı gün içinde tekrar mağazaya gittim ve konuyu sordum. “Söylemeyi unuttum” denilerek geçiştirildim ve fazla ödediğim tutar için iade talep ettiğimde “iade edemezsiniz” cevabını aldım. Bahçelievler şubelerinde bu tarz sorunlar yaşamazken Ulukavak Mahallesi şubesinde sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum.

Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve kampanya koşullarına uygun şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını, ayrıca bu şubedeki personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.