A101 Şubesinde Saygısız Kasiyer Ve Ürün Sorunları

Biz senelerdir A101 Cebesoy Caddesi şubesinin devamlı müşterisiyiz. Bugün Serinoba marka altılı soda (41,50 TL) aldım, ancak kasada 6 paket (249 TL) olarak geçirilmiş. Durumu fark edince düzeltmek için döndüm, kasiyer h**** g**** ı**** “24 saat beklemeniz gerek” gibi şeyler söyleyip hatayı ben yapmışım gibi kaba bir üslupla karşılık verdi. Neyse ki sorumlu bir çalışan iadeyi nakit olarak yaptı, kendisine teşekkürler. Ancak eve gelince paket ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Annem değiştirmek için gittiğinde aynı kasiyer yine saygısızca “Bugün değişim olmaz, yarın gel. Zaten bir seferliğine mahsus iade verdik” gibi şeyler söyledi. Annem “Ekmekleri raflarda kontrol etmiyorsunuz” deyince, kasiyer çok ters ve saygısız bir şekilde “Biz mi kontrol edeceğiz? ” diye cevap verdi. Annem çalışanın dikkatsizliğini vurgulayınca da annemi A101’den çıkmasını istedi. A101 gibi kurumsal bir firmanın böyle saygısız ve kaba bir çalışanı barındırması kabul edilemez. Şikayetçiyiz, lütfen gereğini yapın.