to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Saygısız Çalışan Ve Anında İade Reddi
09.01.2026 Cuma günü İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Kemalpaşa Mahallesi Akıncı Sokak’taki A101 şubesinden figürlü bir kaşık seti satın aldım. Ürünün bedelini 169 TL olarak banka kartıyla ödedim ve fişim şu anda da elimdedir. Sabah ürüne fiyat sorduğumda reyon görevlisi fiyatı aldı, daha sonra ürünü iade etmek için şubeye tekrar gittiğimde olumsuz bir tutumla karşılaştım.
İade talebimi ilettiğimde, kartla yapılan alışverişlerin ertesi gün iade edildiğini, bugün iade yapılamayacağını söyledi. Ben de bebeğim olduğu için ertesi gün gelemeyeceğimi belirterek, iadenin bugün yapılmasını rica ettim. Bunun üzerine çalışan, ses tonunu yükselterek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslupla konuşmaya başladı. Çıkarken önüme geçerek temas etmeme neden olacak şekilde durdu ve ardından sanki ben onu itmiş veya vurmuşum gibi “Sen kimsin bana vuruyorsun” tarzında ithamlarda bulundu.
Bu şubede daha önce de başka bir çalışanla fazla tutar alınması nedeniyle tartışma yaşamıştım. Aynı adresteki bu tekrar eden saygısızlık ve müşteriyle gergin iletişimden artık ciddi anlamda rahatsızım ve A101’de böyle çalışanlarla muhatap olmak istemiyorum. Reyon görevlisi başta olmak üzere, bu tutuma göz yuman tüm çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanların cezai olarak uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.01.2026 Cuma günü İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Kemalpaşa Mahallesi Akıncı Sokak’taki A101 şubesinden figürlü bir kaşık seti satın aldım. Ürünün bedelini 169 TL olarak banka kartıyla ödedim ve fişim şu anda da elimdedir. Sabah ürüne fiyat sorduğumda reyon görevlisi fiyatı aldı, daha sonra ürünü iade etmek için şubeye tekrar gittiğimde olumsuz bir tutumla karşılaştım.
İade talebimi ilettiğimde, kartla yapılan alışverişlerin ertesi gün iade edildiğini, bugün iade yapılamayacağını söyledi. Ben de bebeğim olduğu için ertesi gün gelemeyeceğimi belirterek, iadenin bugün yapılmasını rica ettim. Bunun üzerine çalışan, ses tonunu yükselterek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslupla konuşmaya başladı. Çıkarken önüme geçerek temas etmeme neden olacak şekilde durdu ve ardından sanki ben onu itmiş veya vurmuşum gibi “Sen kimsin bana vuruyorsun” tarzında ithamlarda bulundu.
Bu şubede daha önce de başka bir çalışanla fazla tutar alınması nedeniyle tartışma yaşamıştım. Aynı adresteki bu tekrar eden saygısızlık ve müşteriyle gergin iletişimden artık ciddi anlamda rahatsızım ve A101’de böyle çalışanlarla muhatap olmak istemiyorum. Reyon görevlisi başta olmak üzere, bu tutuma göz yuman tüm çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanların cezai olarak uyarılmasını talep ediyorum.
