A101 Şubesinde Personelin Saygısız Üslubu Ve Müşteri Hakları İhlali

Gaziantep Şahinbey Karataş’taki, Yunus Unlu Mamulleri’nin karşısında bulunan A101 şubenize 28 Temmuz 2026 Salı günü saat 20.20–20.30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerimi almış, kasaya doğru ilerliyordum ki bir anda mağazada elektrikler kesildi.

Bu sırada kasaya yönelirken orada çalışan ve isminin M***d** olduğunu söyleyen personel, bana “çık çık” şeklinde son derece saygısız bir üslupla hitap etti. Müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Olayın hemen ardından orada yetkili olduğunu söyleyen kişiye durumu ilettim ve bu personelin ismini de özellikle bildirdim. Buna rağmen kendisi hakkında herhangi bir işlem yapılmayacağı izlenimi edindim. Bu personelin davranışının tarafınızca incelenerek gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını bekliyorum.

Şayet bu konuda herhangi bir işlem yapılmazsa, müşteri olarak uğradığım saygısızlığın karşılıksız kalmaması için hukuki haklarımı kullanarak konuyu yasal yollardan takip edeceğimi A101 markasına bildirmek isterim.