A101 Mağazasında Müşteri Olarak Saygısız Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

17 Ekim 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 152189 Cadde No: 27590 adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. O sırada mağazada sayım yapılıyordu, buna anlayış gösterdim. Ancak çalışanların tavrı son derece rahatsız ediciydi. Elimi hiçbir rafa dokundurtmadılar ve sürekli olarak “Sayım var, dokunmayın, oraya girmeyin” şeklinde uyarıldım. Sanki alışverişe değil de başka bir amaçla gelmişim gibi hissettirdiler.

Özellikle iki çalışan (biri kapalı, diğeri piercingli bir kadındı) hem bana hem de diğer müşterilere karşı oldukça kaba davrandı. Hatta “Yeter artık, çıkın!” diye bağırdılar. Bu tavır hem beni hem de oradaki diğer müşterileri çok rahatsız etti. Tepkimi dile getirdiğimde ise “Git, istediğin yere şikayet et” şeklinde kırıcı bir cevap aldım. Alışverişimi tamamladım, olayın daha da büyümemesi için fazla bir şey söylemedim.

Bir müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez. Sayım yapılabilir, ancak bu durum çalışanlara müşterilere saygısızca davranma hakkı vermez. Ben bu şikayeti yalnızca kendi adıma değil, o an mağazada bulunan ve aynı şekilde azarlanan tüm müşteriler adına yazıyorum. Şubede denetim yapılmadığını düşünüyorum ve çalışanlarla ilgili gerekli personel değişikliğinin ve denetimin yapılmasını talep ediyorum. Kimse alışveriş yaptığı yerde aşağılanmayı hak etmiyor.