Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mutlu Caddesi Şubesinde Personel Davranışları Ve Tarihi Geçmiş Ürün Sorunu

profile
Ömer
26 Ağustos 2025 22:58
623

Mamak Akdere Mutlu Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde uzun süredir personel Pınar’ın müşterilere karşı saygısız ve kaba davranışlarına şahit oluyorum. Bugün de anneme aynı şekilde olumsuz davranılmıştır. Özellikle “Neden buraya geliyorsun, seni burada görmek istemiyorum” gibi ifadeler kullanılmıştır. Bu şubenin personeli sanki kendi malıymış gibi davranmakta ve müşterilere karşı sürekli olumsuz bir tutum sergilemektedir.

Ayrıca, bu şubede sık sık son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyoruz. Özellikle kahvaltılık ürünlerde, yoğurt ve peynirlerde bu durumu defalarca yaşadık. Yan binada oturduğumuz için genellikle bu şubeyi tercih ediyorduk, ancak artık gitmemeye karar verdik.

Daha önce defalarca A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve şikayetimi iletemedim. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ürünlerin son kullanma tarihlerinin düzenli olarak kontrol edilmesini ve şubenin müşterilere saygılı davranan bir yöneticiye devredilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

Ömer
Ömer
26 Ağustos 2025 23:00

Ankara Mamak Mutlu Caddesi 2** adresindeki A101 şubesinde yaklaşık 8 aydır personel P***’ın müşterilere karşı kaba davranışlarına defalarca şahit oldum. Bugün sabah saatlerinde de anneme aynı şekilde davranılmış, “Neden buraya geliyorsun, seni burada görmek istemiyorum” gibi ifadeler kullanılmıştır. Bu personelin müşterilere karşı sürekli olumsuz bir tutum sergilediğini ve adeta mağazayı kendi malı gibi sahiplenerek hareket ettiğini gözlemliyorum. Benzer davranışlara diğer müşterilerin de maruz kaldığını gördüm. Ayrıca, bu şubede sık sık son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyoruz. Özellikle kahvaltılık ürünlerde, yoğurt ve peynirlerde bu sorunu defalarca yaşadık. Ödeme sırasında ise kasada kimse olmadığı için sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum mağaza deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Daha önce defalarca A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve şikayetimi iletemedim. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ürünlerin son kullanma tarihlerinin düzenli olarak kontrol edilmesini ve mağaza yönetiminin müşteri memnuniyetine önem veren bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Çalışan Tarafından Hakaret Ve Kaba Davranışa Maruz Kalmak

profile
Merve
23 Ekim 2025 12:44
145

Market Şubesinde Bozuk Ürünler ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Kemal
22 Eylül 2025 15:02
466
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çalışanının Kaba Tavrı Alışverişimi Etkiledi

profile
Çetin
08 Ekim 2025 11:11
274
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri