A101 Şubesinde Kasiyerin Fiziksel Tehdit Ve Şiddetli Davranışı

21.06.2026 saat yaklaşık 15:45 civarında Dallas Dereağzı A101 şubesinde son derece rahatsız edici ve tehditkar bir olay yaşadım. Kasada görevli olan k**** isimli personel, alışveriş sepetindeki sularla ilgili bir konuda bana yumruklarını ve dişlerini sıkarak, üzerime yürüdü. Sepetimdeki suların ağzına kadar dolu olduğunu söyleyip, “Bu suların hepsini kasaya indireceksin” diyerek baskı yaptı. Ben de mağazada böyle bir uyarı görmediğimi, kaç adet su aldıysam o kadarının ücretini ödediğimi belirttim. Buna rağmen “uygulama böyle” denilerek ısrarcı olundu.

Durumu izah etmeye çalışırken kasadaki k*** isimli personel, mağaza sorumlusu gelene kadar agresif ve gergin tavrını sürdürdü, sorumlu gelince ise bir anda susup geri çekildi. Ardından tekrar bana karşı yumruklarını ve dişlerini sıkarak yürümeye devam etti, araya çevredeki müşteriler girerek olası bir fiziksel şiddeti önledi. Bu tavır, bir müşteriye karşı kesinlikle kabul edilemeyecek bir davranıştır ve kendimi ciddi anlamda tehdit altında hissettim.

Bu olay sonrasında, çevremdeki birçok kişiye de bu şubeden alışveriş yapmamalarını, kasada dövmeye hazır bekleyen dövmeli bir personel olduğunu anlattım. Bu nedenle hem güvenlik açısından hem de A101 markasının itibarı açısından konunun acilen ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

A101’den, olayın yaşandığı tarih ve saat aralığına ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, kasada görevli k*** isimli personel hakkında resmi tutanak tutulmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma olayla ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.