A101 Şubesinde Fişsiz Bozulmuş Çikolata İadesi Reddedildi

İstanbul Örnekköy’deki A101 şubenizden yaklaşık bir hafta önce iki kutu Vince Romeo marka çikolata/tatlı satın aldım. Ürünleri hiç açmadan dolapta beklettim, bugün açtığımda iki kutunun da bayatlamış ve bozulmuş olduğunu gördüm, içleri donmuş gibi ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Mağazaya gittiğimde fişim olmadığı için iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması ve buna rağmen fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fişim olmasa da son kullanma tarihi bu kadar ileri olan, bozulmuş durumdaki bu ürünlerin incelenmesini, gerekirse tedarik ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve iki kutu ürün için iade ya da ürün değişimi konusunda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.