A101 Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık

12 Nisan 2026 Pazar günü saat 12:56 civarında Kartal Hürriyet Mahallesi Kiptaş blokları altındaki A101 şubesinde tuvalet kağıdı alışverişi sırasında ciddi bir fiyatlama sorunu yaşadım. Reyonda yer alan etikette tuvalet kağıdının fiyatı 160 TL’den 119 TL’ye düşmüş olarak indirimli şekilde görünüyordu, bu yüzden ürünü alıp kasaya gittim.

Kasaya geldiğimde ise benden 160 TL olan indirimsiz fiyat tahsil edilmek istendi. Etikette indirimli fiyat yazdığını belirttiğimde “indirimden düşmüş” şeklinde, hiçbir mantığı olmayan bir bahane ile indirimsiz fiyatı almaya devam edeceklerini söylediler. Etikette görünen indirimli fiyatla kasadaki fiyatın uyuşmaması ve bunun normalleştirilmeye çalışılması insanlarla alenen dalga geçmek gibi geliyor. Etiket niçin asılıyor, müşteri etikete güvenemeyecekse bu sistemin anlamı nedir, gerçekten anlamıyorum.

Bu durum sadece tek seferlik bir aksaklık da değil; aynı şubeye her gelişimde farklı ve saçma sapan problemlerle karşılaşıyorum. Bir değil, iki değil, üç değil, neredeyse her seferinde başka bir sorun yaşıyorum. Hiçbir kontrol mekanizmasının işletilmediğini, çalışan kadroya da gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. İnsanlar 0,03 TL’yi bile kolay kazanmıyor; hele ki bu devirde fiyat hassasiyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez.

Yaşadığım bu olay nedeniyle ürünü almaktan tamamen vazgeçip iade ettim. İndirim etiketinde belirtilen 119 TL’lik indirimli fiyattan satışın yapılmasını, raf ve kasa fiyatlarının tutarlı olacak şekilde düzgünce kontrol edilmesini ve kasaya gelince böyle sürprizlerle karşılaşılmaması için gerekli denetim ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.