Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Market Görevlisinin Yanlış Beyanı İle Zarara Uğradım

A101 Market Görevlisinin Yanlış Beyanı İle Zarara Uğradım
profile
Hakan
04 Mayıs 2024 20:06
1.182

03.05.2024 tarihinde saat 18:43'te Mudanya, Siteler Mahallesi'ndeki A101 Market'ten alışveriş yaptım. Kasa yakınında dizili Papia marka 8'li havlu kağıtlarını gördüm ve indirimde olup olmadıklarını sordum. Görevli, evet, 180 TL'den 79 TL'ye düştüklerini söyledi. Bunun üzerine bir paket Papia marka havlu kağıdı alarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, bir sonraki gün tesadüfen alışveriş fişini kontrol ettiğimde, havlu kağıdının 79 TL yerine 180 TL'ye işlendiğini fark ettim. Alışveriş fişi ile 04.04.2024 tarihinde saat 16:35 sıralarında aynı markete giderek durumu görevliye anlattım. Görevli, o ürünlerin bugün indirime girdiğini ve dün aynı markanın tuvalet kağıtlarının indirimde olduğunu, dünkü görevlinin yanlış bilgi verdiğini ifade etti. Görevliye, bir market çalışanının sözlerinin etiket gibi resmi ve bağlayıcı olduğunu, bu şekilde yanıltılmamın ve 100 TL zarara uğramamın kabul edilemez olduğunu, mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini söyledim. Ancak 'O arkadaş bugün izinli, yarın gelecek, yarın gelip onunla konuşun.' şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumu kabul etmediğimi ve tarih ile saat belli olduğundan, inanmıyorlarsa kamera kayıtlarına bakabileceklerini söyledim. Ancak 'Yapabilecek bir şey yok.' yanıtını aldım. Şikayetçi olacağımı söylediğimde, görevli 'Tabii ki şikayet edebilirsiniz.' şeklinde bir tavırla yanıt verdi. Görevlinin beyanına güvenerek alışveriş yapmam ve sonrasında zarara uğramam kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda A101'den bir daha alışveriş yapmayacağımı ve hem kendimin hem de eşimin mobil uygulama üyeliklerini iptal ederek A101'i hayatımızdan çıkaracağımızı bildiririm.

Hakan
Hakan
18 Haziran 2024 22:31

Bu şikayeti yazalı tam 45 gün oldu. Herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Evimin hemen yanında olan ve aylık yaklaşık 15-20 bin lira alışveriş yaptığım marketinizden o günden beri tek bir alışveriş yapmadım. Ben ve ailem online hesaplarımızın da hepsini kapattık. 100 lira kazandınız ama sürekli takipçi ve müşteriniz olan bir aileyi ömür boyu kaybettiniz. Bu saatten sonra aramanızı veya herhangi bir çözümünüzü de beklemiyorum. Bunu da sadece insanlar görsün diye yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
04 Ekim 2024 21:37
709
A101'de Yanıltıcı Etiket Ve Kaba Çalışan Deneyimi
A101'de Yanıltıcı Etiket Ve Kaba Çalışan Deneyimi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
04 Eylül 2024 00:06
386

profile
Onur
05 Eylül 2025 11:01
672

profile
Burak
07 Ekim 2023 21:51
936
A101 Ürün İadesi Almadı!
A101 Ürün İadesi Almadı!
A101 Ürün İadesi Almadı!
a101-urun-iadesi-almadi-3.pdf
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turan
28 Eylül 2024 17:56
835
A101 Etiket Cambazlığı Ve İade Almaması
A101 Etiket Cambazlığı Ve İade Almaması
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri