A101 Şubesinde Çekirdek Ürününde Yabancı Maddeler Ve Bayat Tat

Ordu Şirinevler Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün 400 gramlık paket halinde aldığım çekirdek ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda paketin içinden dal, çöp ve çeşitli yabancı maddeler çıktığını gördüm. Ayrıca çekirdeğin tadı belirgin şekilde bayat ve lezzetsizdi. Ürünü tüketirken hem rahatsız oldum hem de hijyen açısından ciddi bir güven kaybı yaşadım.

Paket üzerinde 12.03.2026 üretim tarihi, 12.09.2026 tett ve pno 607102m12 bilgileri yer almaktadır. Ürün son tüketim tarihine uzak olmasına rağmen bu şekilde bayat ve yabancı maddeler içerecek durumda olması, kalite kontrol süreçlerinde önemli bir aksaklık olduğunu düşündürüyor.

A101’in online şikayet sistemi üzerinden durumu bildirmeye çalıştım ancak formu gönderirken hata aldığım için şikayetimi iletemedim. Bu nedenle yaşadığım bu olumsuz deneyimi burada paylaşmak zorunda kaldım.

Ürünlerinizde kalite kontrol süreçlerinin daha dikkatli ve titiz şekilde yapılmasını, bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılması konusunda da dönüş bekliyorum.