to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gün önce A101’in İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği şubesinden 800 TL ödeyerek Piranha 300w inverter satın aldım. Ürünü ihtiyaca yönelik olarak aldım ancak ürün hiç çalışmıyor, yani kutusundan çıktığı andan itibaren ayıplı durumda.
Ürünü iade ya da değişim için fiş ve garanti belgesiyle birlikte ürünü aldığım A101 şubesine götürdüğümde, mağaza çalışanları üretici firma ile benim görüşmem gerektiğini, iade ve değişim işlemi yapmadıklarını söylediler. Ayıplı malın iade ve değişim sorumluluğunun satış yapılan mağazada olduğunu bildiğim halde, mağaza bu sorumluluğu kabul etmeyip topu üretici firmaya atmaktadır.
800 TL için tüketici hakem heyetini meşgul etmek istemiyorum ancak tüketici olarak bu şekilde adeta başımdan savılmak ve hak etmediği bir konuma konmak da istemiyorum. Çok yüksek bir tutar olmayabilir fakat insanlara bozuk, ayıplı mal satıp sonrasında müşteriyi kendi başına bırakmanın A101 gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Ayıplı çıkan Piranha 300w inverter için A101’in ürünü benden alarak iade ya da değişim işlemini derhal gerçekleştirmesini ve tüketici olarak mağaza tarafından muhatap alınmak istediğimi talep ediyorum.
Edirne Merkez Değirmen mevkiindeki, küçük Migros’un yanında bulunan A101 şubesinden 15 Mart’ta yaklaşık 250 TL’ye Piranha marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü eve gelip şarj ettikten sonra Bluetooth bağlantısını yaptığım halde hoparlörden hiçbir şekilde ses alamadım, cihaz çalışıyor görünmesine rağ...
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Sinanpaşa Yumak Sokak’taki A101 şubesinden 22.03.2026 tarihinde buharlı ütü makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı ve iade işlemi için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, “Biz bir şey yapamayız, şikayet hattına başvurun” denilerek geri çevrildim. ...
4 Ekim tarihinde İstanbul Sultangazi’deki A101 şubesinden Bohem marka uydu alıcısı satın aldım. Ürün çalışmadığı için iade etmek istedim, ancak şubede benden fiş istendi. Fişi kaybettiğimi belirttim ve bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak fişin kopyasının gönderilmesini talep ettim. Yakl...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki A101 şubesinden aldığım Pirana marka ürün arızalı çıktığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürün çalışmadığı için normal bir şekilde iade talebinde bulunmama rağmen son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. Mağaza çalışanları beni içeri bi...
01.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Güvenevler A101 mağazasından Piranha 9930 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğim anda saat hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve ilk günden beri çalışmıyor. Ürüne ait fişim/faturam da elimde bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzeri...
Piranha 
İnistanbul 
Yorumlar