16 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

18 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126011815737832 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde yer alan canlı destek butonu da çalışmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir açıklama yapılmadan yaşanması beni mağdur etmektedir.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Siparişim kargoya verildi teşekkür ederim



