A101 Siparişim Gözükmüyor Ama Para Çekildi

A101 ekstra üzerinden 7 Mart 2024 tarihinde aldığım dolabın siparişler kısmında gözükmüyor ve aradığımda 'siparişiniz gözükmüyor' bilgisi veriliyor. Hesabımdan para çekildi ama ürünle ilgili hiçbir bilgi yok. Her aradığımda şikayetimi bildiriyorum ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor; fakat neredeyse bir haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.



















Sorun çözüldü mü çözüldü ise nasıl yaptınız?