A101 Siparişim Dört Gündür Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ağustos 2025 Cumartesi günü A101 Ekstra internet sitesinden iPhone 13 128 GB beyaz renk cep telefonu ve şarj adaptörü siparişi verdim. Toplam 34.298 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125081683690389. Teslimat adresim Nevşehir Merkez Nar Yenimahalle’dir.

Sitede ürünlerin 1 ile 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, ilk aradığımda da bu bilgi verildi. Sonraki müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise sürenin 1 ile 5 gün arasında olduğu söylendi. Son aramamda ise kargo firmasının ürünü gelip teslim alması gerektiği belirtildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Hem telefon hem de şarj adaptörünün birlikte gönderilmesi gerekiyor.

Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede, en geç pazartesi günü ürünlerimin kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde salı günü siparişimi iptal edeceğimi bildirmek isterim.