A101 Silifke Şubesinde Temizlik Ve Personel Disiplinsizliği

Mersin Silifke Mukaddem Mahallesi’nde, ışıkların yanında bulunan A101 mağazasına dün saat 16.00 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde arka tarafta yardım alabileceğim hiçbir personel yoktu, mağaza oldukça pis ve kötü kokuyordu. Bu ortamda zaten rahatsız olmuşken kasaya geldiğimde gördüklerim beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Kasada bir bayan personel oturuyordu, başka bir bayan personel ise çalışmayan kasanın üzerine çıkmış, ayak ayak üstüne atmış şekilde oturuyordu. Biz ürünlerimizi o bölgeye koyuyoruz, buna rağmen müşterinin karşısında bu şekilde oturmaları hem saygısız hem de etik olmayan bir davranış. Müşteri karşısında sergilenen bu tavır, mağazanın genel dağınık ve pis haliyle birleşince, bir daha bu şubeden alışveriş yapmama kararına neden oldu.

Personellerin müşteri karşısında daha saygılı ve profesyonel davranması, mağazanın da temiz ve hijyenik bir şekilde işletilmesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.