A101 Silifke Şubesinde Bozuk Para Eksikliği Ve Saygısız Kasiyer Tutumu

13.09 tarihinde Mersin Silifke Toros Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki, kodu h644 olan A101 şubesinde yaşadığım saygısız kasa işlemi nedeniyle şikayetçiyim. 218 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada 300 TL uzattım. Kasadaki görevli, mağazada bozuk para olmadığını söyleyerek öfkeli bir tavırla 100 TL’yi bana geri verdi ve para üstü eksik kalmasına rağmen “Sonra getirirsiniz” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı.

Bu mağazada daha önce de benzer şekilde bozuk para verilmediği ve para üstünün sonradan getirilmesinin istendiği oldu. Ayrıca kasada çalışan personellerin müşterilerden sürekli bozuk para istemesi, her müşteriye özellikle kart sorması ve parayı uzatmak yerine üzerimize doğru atar gibi vermesi müşteriye saygısız ve rahatsız edici bir tutum oluşturmaktadır.

A101’in, özellikle h644 kodlu bu şubesinde görev yapan kasiyer ve personellerin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa personel değişikliği yapılmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bu mağazada sürekli yaşanan bozuk para problemine kalıcı bir çözüm getirilerek kasada yeterli bozuk para bulundurulmasını talep ediyorum.