A101 Erdemli Şubesinde Hijyen, Ürün Güvenliği Ve Personel Davranışı Sorunları

10 Eylül öğle saatlerinde Mersin Erdemli Erdemoğlu A101 şubesine girdiğimde mağazanın genel düzeni ve hijyen durumu beni son derece rahatsız etti. Mağazanın zemini çok pisti. Koridorların büyük kısmı boş kutularla doluydu, bu nedenle rahat hareket etmek neredeyse imkansızdı.

Ayrıca mağaza raflarını kontrol ettiğimde raftaki sütlerin bir kısmının şişmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de ürün kontrolünün yeterince yapılmadığını gösteriyor. Mağaza içinde bulunduğum süre boyunca muhtemelen kıdemli olan kadın bir çalışan, iki erkek çalışana karşı yüksek sesle ve baskıcı bir şekilde mobbing olarak değerlendirilebilecek bir tutum sergiliyordu. Bu ortam hem çalışanlar hem de müşteriler için son derece rahatsız ediciydi.

Tüm bunlara ek olarak kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim. Personel yetersizliği veya kasa organizasyonunun doğru yapılmaması nedeniyle gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.

Bu şube özelinde hem hijyen, hem ürün kontrolü, hem de çalışan davranışları konusunda kapsamlı bir denetim yapılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.