A101 Şentepe Şubesinde B****’nın Saygısız Tavrı Ve Kırık Para Sorunu

09.09.2026 tarihinde A101 Şentepe Teleferik son durak, Erciyes Börekçi’nin yan tarafındaki şubenizde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli, siyah uzun saçlı ve gözlüklü B**** isimli personel, müşteri olarak kırık ve bozuk parayı kabul etmememe rağmen bu parayı ısrarla vermeye çalıştı. Değişim talep edince de “En yeni parlak parayı vereyim, malum onu da beğenmezsiniz siz.” şeklinde alaycı ve kırıcı bir ifadede bulundu.

Kendisine üslubunu düzeltmesi konusunda sakin ve düzgün bir şekilde uyarıda bulunmama rağmen, kasada başka müşteriler olmasına aldırmadan sesini yükselterek konuştu ve “Şikayet ediyorsan et.” diyerek tavrını sürdürdü. Olayın kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Müşteri olarak saygılı bir dil kullanmama rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. İlgili personelin üslup ve davranışı konusunda uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.