A101 Problemli TV Satılması

İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi'ndeki A101'den televizyon aldım. Bir hafta içinde ekran karardı ve servisi arayarak tamire gönderdim. 20 gün serviste kaldı ve geri geldiğinde aynı arızayı tekrar verdi. Mağazaya iade için gittiğimde iadeyi kabul etmiyorlar ve muhatap olacak bir yönetici bulamıyoruz. Televizyonu alalı altı ay olmamışken, ısrarla mağazaya gittiğimizde yine muhatap bulamıyoruz. Bölge sorumlusu olduğunu öğrendiğimiz Y***** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve şu anda mağdur durumdayız. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yerden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, mahkemeye vereceğiz. Elimde fişim, faturam ve televizyondan kaynaklanan arıza belgeleri mevcut. Buna rağmen insanların parasının iç edilmesi hiç etik değil. Herkese tavsiyemiz, A101'den kolay kolay alışveriş yapmamalarıdır. Çünkü bir problemle karşılaştığınızda muhatap bulamıyorsunuz, paranızın değeri yok. Müşteri memnuniyeti yok. A101 çok sıkıntılı. Lütfen arızalı televizyonları satmayın. Barış B******* (055*********62), Gülden B******* (054********72).