A101 Problemli TV Satılması

00:00

Barış

A101

06 Ocak 2024 23:38

1.792

İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi'ndeki A101'den televizyon aldım. Bir hafta içinde ekran karardı ve servisi arayarak tamire gönderdim. 20 gün serviste kaldı ve geri geldiğinde aynı arızayı tekrar verdi. Mağazaya iade için gittiğimde iadeyi kabul etmiyorlar ve muhatap olacak bir yönetici bulamıyoruz. Televizyonu alalı altı ay olmamışken, ısrarla mağazaya gittiğimizde yine muhatap bulamıyoruz. Bölge sorumlusu olduğunu öğrendiğimiz Y***** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve şu anda mağdur durumdayız. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yerden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, mahkemeye vereceğiz. Elimde fişim, faturam ve televizyondan kaynaklanan arıza belgeleri mevcut. Buna rağmen insanların parasının iç edilmesi hiç etik değil. Herkese tavsiyemiz, A101'den kolay kolay alışveriş yapmamalarıdır. Çünkü bir problemle karşılaştığınızda muhatap bulamıyorsunuz, paranızın değeri yok. Müşteri memnuniyeti yok. A101 çok sıkıntılı. Lütfen arızalı televizyonları satmayın. Barış B******* (055*********62), Gülden B******* (054********72).

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Müşteri Hizmetleri: 19 Günlük Bekleyiş Ve Çözüm Arayışı

Volkan

A101

20 Ocak 2025 14:06

2.262

İstanbul ili Sultangazi ilcesinde bulunan bir şubesinden Onvo 55 inç bir TV aldım. Ertesi gün kurulum için servis geldi ve kutunun daha önceden açılmış olduğunu içinde kumandasının aşkı ayaklarının vidalama aparatlarının ve garanti evraklarının olmadığını tespit etti. Buraya kadar sıkıntı yok. Mağaz...

A101den Aldığım Arızalı Televizyonun Değişimi Gecikiyor

Doğukan

A101

30 Nisan 2025 14:26

914

7 Şubat tarihinde A101 mağazasından aldığım Onvo 65 inç televizyonun arızalı olması nedeniyle şikayet ettim. Tüketici derneğine başvurduğumda, tüketici hakem heyeti benim haklı olduğuma ve televizyonun değiştirilmesine karar verdi. Onvo servisi, bana verdiği servis formu ile televizyonu kutulamamı v...

A101den Aldığım Arızalı Televizyonun Değişimi Gecikiyor

Satın Aldığım Televizyonun Arızası Sonrası Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Gıyasettin

A101

22 Temmuz 2025 20:04

2.424

25.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 50PUS7609/62 - LED 50PUS7609 4K TV model televizyon satın aldım. Yetkili serviste kurulumunu yaptırdıktan sonra eve gelip taktığımda, 1 gün sonra televizyon ekranı tamamen karardı. 02.07.2025 tarihince cihazı tekrar yetkili servise götürdüğümde televizy...

satin-aldigim-televizyonun-arizasi-sonrasi-degisim-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

A101 İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Bekletilme

Ayten

A101

03 Haziran 2025 17:05

647

A101 mağazasından almış olduğum televizyon ilk günden arızalı çıktı. Servise gittik ve televizyonun fabrikadan çıkışında arızalı olduğu servis tarafından onaylandı. Servisten aldığım iade-değişim yazısı ile birlikte A101 mağazasına gittim fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen halen iade işlemi yapılm...

Fidan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kırık Çıkan Televizyonu Ne Değiştiriyor, Ne De Paramı İade Ediyor

Fidan

A101

26 Temmuz 2024 18:50

1.441

A101 9772 Mağaza Kodlu Şubesinden televizyon almak gibi bir hataya düştüm. Televizyon kırık çıktı, servis geldi rapor düzenleyip koşulsuz iade edebileceğimi söyledi. Rapor ile şubeye gittim ancak kesinlikle ilgi alaka sıfır. Televizyonu geri zoraki kabul ettiler. 12 gün oluyor ne yeni televizyon gel...